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服務才是最好的風水

來源: 湖南福彩     2020-06-30 15:38

人的一生充滿了變數,在分岔路口時選擇左或右,人生軌跡截然不同。對于湘潭市岳塘區錦繡華庭清華園附近的43028120福彩站業主賀曉梅來說,一個偶然的變數,讓她把對彩票的熱愛變成了事業。

滿懷歡喜經營起彩票店

43028120福彩站前身是一家福彩兼營店,除了銷售彩票外,店內還經營著手機維修、便民繳費等。當時,賀曉梅來到這里買彩票,在和老板閑扯時得知門面轉讓的事情。賀曉梅本來就是彩民,對福彩事業很認可,加上自己本身有創業的打算,經過協商,她盤下了這家店。

起初,賀曉梅并未改變店內格局,中央位置仍擺放著五六個手機展示柜,這讓前來購彩的彩民連“腳都快伸不進去了”。是繼續多種經營,還是專心從事福彩?賀曉梅心中有了答案。她把這些又重又占空間的手機柜清理出去,僅留下一個放在門口附近,用來放置報紙,方便彩民隨手取閱。經過市場管理員的指導,她更換了門頭招牌、添置了開獎號碼圖,還把中獎彩票“曬”在墻上。經過這一系列的改造,43028120成功升級為福彩專營店。

“雖然說放棄那些業務會損失一些利潤,但我更希望別人記住我是福彩業主,因為我很認可福彩行業,我知道我們賣出去的一張張彩票所籌集的公益金,將會給很多家庭帶去希望。這讓我很有成就感,這也激勵我想把這家店經營得更好?!辟R曉梅堅定地說道。

多種宣傳吸引了四方客

如何吸引更多的新客進店?賀曉梅有自己的訣竅。她充分利用店門口的“黃金位”做起了宣傳。賀曉梅提道:“其實對于不了解福彩的街坊領居來說,他們之中有很多人連游戲玩法和開獎時間都不清楚,所以我就自費做了廣告牌放在店門口顯眼位置,讓大家對福彩有個初步印象?!弊詮脑陂T店外立了那塊黃色廣告牌后,賀曉梅驚喜地發現,此舉確實為福彩站吸引了不少新客入店,特別是在雙色球開獎日當天。

除此之外,賀曉梅還在網上購置了一些福彩相關的宣傳物料,如雙色球復式投注速查表、“幸運之門”拉手貼、地貼等。

今年,為配合“福澤瀟湘·我要出彩”活動宣傳,賀曉梅還請了廣告公司上門量尺寸,重新設計了出票區上方橫梁處和背景墻的廣告物料,營造出顧客一抬頭就能感受到活動獎品多多、好運連連的氛圍。在賀曉梅的精心布置下,凡彩民們目光所及之處,盡是福氣和喜慶。

細致服務留得住彩民心

賀曉梅深知:只有用心經營、細致服務才能獲得好口碑、好人源。她每天都會把店內整理干凈、物品擺放整齊后再開始營業;有彩民進店,無論熟悉與否,她都會笑臉相迎、主動問好;對于彩民的需求,只要覺得合理的,她都會想辦法滿足;一到下雨天,她還會把自己的傘借給彩民,方便他們回家……這些看似微不足道的細節,都在潛移默化中打動著彩民的心。

有一天,賀曉梅的店里來了群年輕人。幾個人商量著一起合買了一本刮刮樂,但并未中什么獎。見此情況,賀曉梅馬上又拿出了兩張刮刮樂,說道:“再試試手氣吧,這兩張票是送給你們的,希望你們以后繼續多多支持福彩!”這一舉動,讓這群年輕人很是感動,也記住了這位善良溫柔的福彩業主。

老彩民王叔和我們分享了一個故事。有天,王叔在選號時,店內走進來了一位年輕小伙,只見他說道:“最近在那邊彩票店手氣一點都不好,我今天換個店試試運氣!”聽到這番言論,王叔語重心長地回應道:“小伙子,在我看來服務才是最好的風水,這跟店的位置真沒多大關系。買彩票本就是娛樂而已,別太有偏見和執念?!睂ν跏宥?,選擇經常光顧43028120福彩站的原因只有一個,那就是業主賀曉梅是個努力善良有愛心、一心想把福彩事業做好的人。從賀曉梅的一言一行中,讓他覺得彩票店是個有人情味、有溫度的地方。

43028120福彩站由賀曉梅一人經營,但她從不叫苦,也不怕累,以女性特有的細膩和認真服務好了每一位進店彩民。一張張2塊錢的彩票,既是賀曉梅的謀生手段,也承載了她的對福彩事業的熱情。因為熱愛,所以堅守,愿意在有限的站點空間內,去創造更多的可能性,去追逐無限的夢想!


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